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Le dilemme de l'innovateur

2022-02-16 17:08:38 Notes de lecture

Le dilemme de l'innovateur ,L'innovation est un élément indispensable du succès des entreprises.La gestion et l'exploitation des grandes entreprises ont toujours été respectées.,Considéré comme un indicateur du développement d'autres entreprises.Mais les grandes entreprises sont confrontées à une sorte de changement créatif,Mais ils sont tombés.,C'est pas clair..“Comment ça?,Il n'y a rien à perdre.”.Qui sait?,Une bonne gestion fait de grandes entreprises,C'est aussi la principale cause de la perte de ses pieds.!Qu'est - ce qui ne va pas??Comment faire face à l'embarras des innovateurs?L'auteur de ce livre a étudié des cas typiques,Résumer les règles du marché,Proposer des solutions,Sortir les gestionnaires de la zone aveugle de l'innovation.

Le dilemme de l'innovateur

Le dilemme de l'innovateur Valeur

L'innovation est un élément indispensable du succès des entreprises.

La gestion et l'exploitation des grandes entreprises ont toujours été respectées.,Considéré comme un indicateur du développement d'autres entreprises.

Mais les grandes entreprises sont confrontées à une sorte de changement créatif,Mais ils sont tombés.,C'est pas clair..

“Comment ça?,Il n'y a rien à perdre.”.

Qui sait?,Une bonne gestion fait de grandes entreprises,C'est aussi la principale cause de la perte de ses pieds.!

Qu'est - ce qui ne va pas??Comment faire face à l'embarras des innovateurs?

L'auteur de ce livre a étudié des cas typiques,Résumer les règles du marché,Proposer des solutions,Sortir les gestionnaires de la zone aveugle de l'innovation.

Le dilemme de l'innovateur Profil de l'auteur

Le dilemme de l'innovateur

Crichton.·Christensen

1952 Né à Salt Lake City, États - Unis ,Professeur à la Harvard Business School,Initiative“Gestion de l'innovation” Discipline et “ Techniques destructives ”Théorie,Connu sous le nom de” Maître subversif ”.

Sa théorie de la technologie destructrice a été influencée par Intel 、 La direction de Cisco et d'autres entreprises de haute technologie .Bill· Gates a dit un jour :” Depuis que Christensen a avancé la théorie destructive , Toutes les propositions qui apparaissent sur mon Bureau se disent ’Destructif’.”

Le sperme. Hua. Solution Lire

Ce qui suit est《Le dilemme de l'innovateur》L'essence d'un livre,Pour l'étude et la référence de la majorité des lecteurs,Bienvenue à partager,Non disponible à des fins commerciales sans autorisation.

Le dilemme de l'innovateur Texte

Introduction:Le paradoxe des causes de l'échec des grandes entreprises

L'eau peut porter un bateau et le renverser, Est une révélation profonde des deux côtés des choses , Il en va de même pour la conduite des affaires. .

Nous nous demandons pourquoi les grandes entreprises sont confrontées à une certaine forme de changement du marché et de changement technologique , Incapacité de maintenir le leadership de l'industrie ? Ils sont bien gérés 、Aller de l'avant、 Écoutez attentivement les clients et investissez activement dans la recherche et le développement de nouvelles technologies , Mais il perd encore sa position dominante sur le marché . Comme Sears, la société de détail la plus flexible à gérer - Romac 、 Fabricant d'ordinateurs Digital Equipment Company, etc. , Ils n'échapperont pas au même destin. .

Tout comme l'homme vole , Est enfin capable d'utiliser et de suivre certaines lois fondamentales de la nature .Pour les entreprises, Et ce n'est qu'en explorant et en découvrant les lois du marché , Et le suivre , Pour mieux éviter les risques de développement , Pour obtenir une avance continue .

Cas combinés, Ce livre explore en profondeur les raisons de l'échec des grandes entreprises dans la vague d'innovation , Et la façon dont les entreprises réagissent à l'innovation .

Commençons par deux concepts.

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Technologie de continuité : La plupart des nouvelles technologies stimuleront l'amélioration des performances des produits , Ces technologies s'appellent “ Technologie de continuité ”. Ce sont des performances que les principaux clients du marché apprécient , Pour améliorer les produits matures .

Techniques destructives : Il apporte une nouvelle proposition de valeur , Produits matures dont les performances sont inférieures à celles des marchés traditionnels , Généralement moins cher 、Plus simple.、Plus pratique.

Un.、Pourquoi les grandes entreprises échouent - elles??

1. Soumis au client

Les grandes entreprises réussissent parce qu'elles écoutent attentivement les conseils des clients , Et investir activement dans des technologies qui répondent aux besoins des clients 、 Produits et capacités de production . Mais il y a eu un échec ,C'est pour ça que. Suivre aveuglément “ Un bon gestionnaire devrait rester en contact étroit avec le client ”, Parfois, ça peut être une erreur fatale. .

L'affaire Exemple: Dans l'histoire des affaires , Vaste expérience 、Rapide、 Les mutations technologiques brutales et la transformation structurelle du marché dans l'industrie du disque dur , C'est un exemple typique . Son innovation technologique la plus destructrice a été de réduire la taille du disque dur , Si le diamètre du disque dur est de 14 Pouces réduits à 8Pouces. Au début, certaines entreprises émergentes ont développé C'est8Pouces de disque dur, Mature en ce moment 14 Les fabricants de disques durs de pouces ne sont pas intéressés , Parce que leurs clients n'avaient pas besoin 8Pouces de disque dur.Après,8 Les disques durs de pouce commencent à éclipser les marchés plus haut de gamme ,14 Les fabricants connus de disques durs de pouces ont commencé à tomber , Ils ont tous été éliminés. .

In8 Pouces réduits à 5.25Pouces、3.5Pouces、2.5 En cours de route , L'industrie des disques durs réorganise les cartes de la même manière .

2. Organisation et gestion

Obstacles organisationnels , Peut - être la cause de l'échec d'une bonne entreprise . En dehors de la bureaucratie 、Arrogance,“Aversion au risque” Culture d'entreprise, etc. ; Lorsque la structure du produit doit être modifiée , La structure organisationnelle de l'entreprise les empêchera de communiquer et d'innover d'une manière complètement nouvelle .

3. Capacités et technologies de pointe

Évaluer les raisons de l'échec d'une bonne entreprise , Nécessité de distinguer les différentes innovations en matière de capacités technologiques , C'est - à - dire l'innovation révolutionnaire , Et l'innovation progressive basée sur des capacités technologiques éprouvées .

Et les entreprises construisent généralement la capacité technique d'un produit en fonction de l'expérience ou du niveau , Les entreprises matures sont plus aptes à optimiser les technologies matures ; Les entreprises émergentes sont plus aptes à tirer parti des nouvelles technologies de pointe .

Lorsque les changements technologiques détruisent la valeur de la capacité que les entreprises ont développée auparavant , Ils vont échouer. .

4. Raisons au niveau du réseau de valeur

Le réseau de valeur est un grand environnement . Les entreprises déterminent les besoins de leurs clients dans ce contexte général , Demander l'avis du client , Et prendre des mesures pour y faire face ,Résoudre le problème, Pour faire face à la concurrence et maximiser les profits .

Différents réseaux de valeur , Reflète différentes structures de produits 、 Tri des attributs de performance du produit 、 Structure des coûts, etc. , Tout cela influence le jugement des entreprises sur la rentabilité des projets innovants . Dans le réseau de valeur , Stratégie concurrentielle de chaque entreprise , Et ses choix de marché , Qui détermine sa compréhension de la valeur économique des nouvelles technologies . Cette compréhension reflète à son tour la volonté des entreprises d'innover par la continuité , Ou les innovations perturbatrices sont récompensées .

Dans les entreprises matures , Les rendements escomptés, à leur tour, stimulent les flux de ressources vers l'innovation durable , Plutôt que des innovations perturbatrices . Ce modèle d'allocation des ressources explique la piètre performance des grandes entreprises en matière d'innovation perturbatrice .

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Le réseau de valeur détermine le mode de décision des entreprises matures

Les recherches de Christensen montrent : Face aux innovations perturbatrices , La décision d'une entreprise mature est déterminée par son réseau de valeurs ,Y compris:6Étapes:

① La technologie destructive a d'abord été développée avec succès par des entreprises matures

L'affaire Exemple:Par exemple8 Les deux premières années du marché des disques durs de pouce , Les ingénieurs de la société de contrôle des données ont développé avec succès . Et les caméras numériques , C'est aussi Kodak qui l'a développé en premier, mais qui ne l'a pas adopté , Kodak a raté l'occasion. .

② Les spécialistes du marketing recueillent ensuite les commentaires des principaux clients

L'affaire Exemple: Par exemple, Seagate a développé 3.5 Pouces derrière le disque dur , Les spécialistes du marketing recueillent immédiatement les commentaires des clients , Mais ils n'étaient pas intéressés. , Il a finalement décidé de mettre le plan de développement au - dessus du sol. .

③ Les entreprises matures accélèrent le développement de technologies durables

Après avoir reçu les commentaires des principaux clients qui ne sont pas intéressés par les technologies perturbatrices , Entreprises matures pour répondre aux besoins actuels des clients , Commencer à augmenter les coûts d'investissement pour affiner les produits durables 、Plus mince.、Plus haut de gamme.

④ L'émergence de nouvelles entreprises , Le marché des technologies perturbatrices se développe progressivement

L'affaire Exemple:Par exemple:3.5 Inch Drive Company Connaught , C'est la nouvelle entreprise de cette technologie destructrice. .Au début, .Il est difficile d'obtenir la faveur des clients actuels , Après des recherches répétées et la recherche du marché , Enfin, dans les micro - ordinateurs et les ordinateurs portables 、 Il y a des applications sur les ordinateurs personnels de bureau .

⑤ Le passage des marchés émergents aux marchés haut de gamme

Technologie destructive les performances des produits mûrissent progressivement , Lorsque les besoins des principaux clients sont satisfaits , Les entreprises émergentes commencent à ronger les marchés des entreprises matures , Transfert vers les marchés haut de gamme .En ce moment, La plupart des entreprises matures ne peuvent pas se défendre .

⑥ Les entreprises matures sont lentes à maintenir leur clientèle

Alors que les entreprises émergentes envahissent les marchés traditionnels , Ils s'appuient sur des avantages tels que le coût et l'expérience de conception , Faire en sorte que les entreprises matures soient finalement éliminées . Et les entreprises qui maintiennent leur position sur le marché en lançant immédiatement de nouveaux produits , Même s'ils survivent , Il est également difficile d'obtenir de grandes parts de marché .

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Cinq implications du réseau de valeur pour l'innovation

① Environnement concurrentiel des entreprises , Pour sa capacité à utiliser les ressources nécessaires 、 La capacité de surmonter les chocs des nouvelles technologies et les obstacles organisationnels a un impact considérable .

② Dans le réseau de valeur , Les besoins connus des participants connus sont essentiels au succès de l'innovation .

③ Ignorer les technologies qui ne répondent pas aux besoins actuels des clients , Peut causer un coup mortel .

④ Accès à des réseaux de valeur où les technologies perturbatrices peuvent créer de la valeur , Est le seul moyen pour une entreprise mature de diriger le processus de commercialisation de la technologie .

⑤ Les entreprises émergentes dans le plan stratégique 、 Une plus grande flexibilité en termes de coûts structurels .

5. Marché bas de gamme inaccessible

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Les grandes entreprises peuvent rapidement accéder au marché haut de gamme , Mais pas facilement sur le marché bas de gamme . La raison en est que les entreprises “ Modèle rationnel de passage au marché haut de gamme ”, C'est - à - dire que les gestionnaires rationnels trouvent rarement de bonnes raisons d'entrer à petite échelle 、Les besoins ne sont pas clairs, Marché bas de gamme avec des marges plus faibles .

Après tout, Bonnes perspectives de croissance et rentabilité du marché haut de gamme , Il semble toujours plus attrayant que le nouveau réseau de valeur .Donc,, Parmi les bonnes entreprises , Rassembler les ressources humaines et matérielles , Toujours ceux qui prévoient d'améliorer la performance du produit 、 Vers un marché haut de gamme 、 Proposition rentable .

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L'affaire Exemple:In1.8 Quand la technologie destructive du disque dur de pouce est apparue , L'auteur a visité une entreprise de disques durs CEO, L'entreprise a développé 4Dai., Mais pas à vendre. , Penser qu'il n'y a pas de marché du tout .En fait, L'auteur a appris que 1.8 Le client du disque dur inch pense , Ces grands fabricants de disques durs ne vendent pas le disque dur . Si grande différence , Parce que les bonnes entreprises ,Financement、 Les ressources humaines sont affectées à des projets qui, à leur avis, apporteront des bénéfices et un plus grand développement à l'entreprise .

Et les aciéries intégrées en Amérique du Nord , Face aux chocs des petites aciéries , Il n'y a pas d'aciérie qui utilise la technologie des petites aciéries , Perte finale d'une grande partie du territoire . .La raison en est également que les petits marchés sidérurgiques sont de qualité 、 Les coûts et les bénéfices sont au bas du marché , Peu attrayant pour les entreprises matures .

2.、Technique destructive5Principes généraux

Sur la base de l'analyse du chapitre précédent, les entreprises matures ont échoué 5Raisons, Christensen a résumé la technologie destructrice 5Principes généraux. Les dirigeants d'entreprise peuvent utiliser ces principes pour faire face aux innovations technologiques perturbatrices .

Si ces principes sont ignorés ou violés , Alors les entreprises vont tomber dans le dilemme de l'innovation .

1. La répartition des ressources de l'entreprise dépend des clients et des investisseurs

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Si le modèle d'investissement ne répond pas aux exigences des clients et des investisseurs , Les entreprises ne seront pas viables .

Donc,, Il est difficile pour les entreprises d'investir suffisamment de ressources pour développer des technologies destructrices , Et finalement obtenir l'approbation du client ,Il est trop tard pour le découvrir.

2. Les petits marchés ne peuvent pas répondre aux besoins de croissance des grandes entreprises

Pour maintenir le taux de croissance , Les grandes entreprises doivent se concentrer sur les grands marchés .

Dans la recherche de profits pour répondre aux besoins de croissance des grandes entreprises , Les entreprises matures essaient d'entrer dans la mise à jour 、 Les marchés plus petits deviennent de plus en plus difficiles , Et l'avenir de ces petits marchés devient un grand marché .

3. Impossible d'analyser un marché inexistant

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Pour les entreprises matures qui ont besoin de données de marché pour prendre des décisions , Face à la technologie destructrice, il devient désorienté , Parce que les marchés sur lesquels ils demandent des données n'existent pas réellement .

4. Les capacités de l'Agence déterminent ses limites

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Les deux principales manifestations de la capacité institutionnelle : Processus et valeurs . Leur capacité à constituer une institution dans un contexte donné , Mais dans un autre contexte, les limites de cette institution sont également déterminées. .

5. L'offre technologique peut ne pas correspondre à la demande du marché

Caractéristiques peu attrayantes des technologies perturbatrices sur les marchés matures , C'est souvent la caractéristique de la plus grande valeur des technologies perturbatrices sur les marchés émergents .

Trois、Comment gérer les changements technologiques perturbateurs

1. Confier la responsabilité du développement de technologies perturbatrices aux institutions qui ont des besoins des clients

La philosophie de la dépendance à l'égard des ressources montre , Processus d'affectation des ressources et de prise de décisions pour les entreprises prospères , Est orienté vers le client . ..Donc, après que le client ait clairement dit à la technologie destructive “- Non.”Heure, Au lieu de convaincre tout le monde dans l'entreprise , Autant créer une agence indépendante , Faire face à la clientèle émergente qui a besoin de cette technologie .

L'affaire Exemple: La société de disques durs kunteng s'occupe de 3.5 Dans cette technologie destructrice, ,C'est établiPlusEntreprises, Cela a permis d'établir une position dominante .En outre, Quand le commerce de détail à rabais frappe le commerce de détail traditionnel , Les détaillants traditionnels cresgi Corporation et Dayton - Hudson Corporation , Ils utilisent l'idée de la dépendance à l'égard des ressources , Création d'institutions indépendantes des secteurs d'activité traditionnels , A réussi ce changement .Au contraire., La société Woolworth tente de développer cette entreprise à partir de l'intérieur des points de vente traditionnels , Et ça finit par échouer .

2. Adapter les institutions à la taille du marché

.La réponse aux petits marchés ne résout pas le problème des taux de croissance à court terme des grandes entreprises , D'autres preuves montrent que la méthode efficace est : Laissez les petites organisations profiter des petites opportunités ; Mise en place d'un mécanisme de séparation indépendant , Ou acquérir une petite entreprise correspondant à la taille d'un marché perturbateur , Confier la responsabilité de la commercialisation et de la promotion des technologies destructrices à des institutions suffisamment petites .

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CAS:Par exemple:Control  Data L'entreprise a créé une agence de développement 5.25Pouces de disque dur, Loin des grands clients , Définir l'échelle et les possibilités de développement du marché , Enfin, le projet a connu un grand succès .

3. Découvrir de nouveaux marchés

Contre les changements technologiques perturbateurs , Nous ne pouvons pas analyser un marché qui n'existe pas encore , C'est donc un programme d'apprentissage et de découverte , Au lieu d'exécuter le plan . Découvrez que le marché comprend trois éléments :

①Conservation des ressources

La différence entre le succès et l'échec d'une entreprise , Ce n'est généralement pas la perfection de la stratégie initiale , Plus important encore, réduire les coûts d'échec , Conserver suffisamment de ressources , Pour trouver la bonne direction dans les tentatives répétées .

②Cognition

Le marché des technologies perturbatrices est plein d'inconnues , Il est donc difficile pour les dirigeants d'entreprise de décider de soutenir un projet qui pourrait échouer en raison de l'absence de marché . Mais ils doivent savoir : Le processus de découverte des marchés émergents est un processus qui va de pair avec l'échec .

③ Prendre des mesures avant d'élaborer un plan détaillé

Face aux technologies destructrices , Une action rapide est nécessaire , Et utiliser une approche axée sur la découverte pour entrer sur le marché . Cette approche exige que les gestionnaires , Premièrement, selon l'hypothèse du marché selon laquelle personne ne peut comprendre le produit technologique , Élaborer des plans et des objectifs opérationnels . Deuxièmement, sortir du laboratoire et suivre l'équipe de recherche , Pour en savoir plus sur les nouveaux clients et les nouvelles applications .

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CAS: Un exemple typique de la découverte d’un marché est la moto super Juvenile de Honda. .Au début, Honda développe de grandes motos pour ouvrir le marché américain , Et ne peut pas vendre . Mais ils ont pris des mini - motos légères pour le personnel , A attiré l'attention et l'affection des Américains , Cela ouvre un nouveau champ de marché .

4. Création d'institutions adaptées aux opérations d'innovation perturbatrices

Les capacités institutionnelles sont souvent financées par des ressources 、 Influence de trois facteurs sur les processus et les valeurs .

Lorsque la capacité institutionnelle n'est pas adaptée à l'exécution d'une nouvelle tâche technologique destructive , Il existe trois options pour créer de nouvelles capacités pour faire face au changement :

Premièrement, Acquisition d'une autre entreprise dont les processus et les valeurs correspondent aux nouvelles tâches .

Deuxièmement, Tenter de modifier les processus et les valeurs de l'institution actuelle , Mais parce que les deux sont essentiellement fixes , Mettre en place deux ensembles de processus ou de valeurs complètement différents au sein d'une même organisation ,C'est dur..

Troisièmement, Création d'un organisme indépendant , Élaborer un nouvel ensemble de processus et de valeurs pour répondre aux nouveaux enjeux .

5. Compréhension approfondie de la demande des clients et de l'offre technologique

Caractéristiques générales des techniques destructives

Tout d'abord,, Elle annonce un changement imminent de la base concurrentielle ; .Deuxièmement, son désavantage sans valeur sur le marché principal , C'est l'avantage des marchés émergents ; Troisièmement, ses produits sont plus simples 、Moins cher,Et plus fiable、Plus pratique.

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Face aux technologies destructrices , Les entreprises de premier plan ont besoin d'une compréhension approfondie des besoins des clients et de l'offre technologique , Un nouveau marché qui valorise ses attributs de produit .En même temps, Nécessité de trouver de nouveaux marchés en dehors des marchés traditionnels actuels , Plutôt que de chercher des percées technologiques , .Faire participer les produits destructeurs à la concurrence sur les marchés dominants en tant que technologie durable .

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Quatre、Pour ceux qui ont du mal à innover7Une révélation.

1. Une vision pointue du marché

Produits techniques destructifs qui ne sont pas très pratiques pour les clients de nos jours , Peut être suffisant pour répondre à leurs besoins à l'avenir . Les dirigeants d'entreprise doivent donc avoir une vision adéquate du marché. .

2. La gestion de l'innovation reflète le processus d'allocation des ressources

Les programmes novateurs qui ont accès au financement et au personnel nécessaires peuvent réussir . Quelle que soit la forme 、 Un programme d'innovation qui n'est pas valorisé sur le plan pratique , Ne peut pas obtenir suffisamment de ressources , Les chances de succès sont également faibles .

3. Correspondance entre le marché et la technologie

Pour ce faire, il faut trouver de nouveaux marchés pour les technologies destructrices qui valorisent leurs caractéristiques. . Il devrait être considéré comme un défi de marketing , Au lieu de défis techniques .

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4. Limites des capacités institutionnelles

Les technologies perturbatrices se concentrent sur de nouveaux marchés , Les institutions actuelles des entreprises matures sont souvent tenues d'avoir des capacités différentes . Cela s'explique par le fait que les capacités institutionnelles ont été identifiées et améliorées par l'expérience passée , Sa nature est également déterminée par les caractéristiques du réseau de valeurs dans lequel l'institution est située .

5. Canaux d'accumulation d'informations de référence

Informations sur les techniques destructives , Ce n'est qu'en accélérant les marchés et les produits 、 Les tentatives créatives peu coûteuses et flexibles se sont progressivement accumulées .

6. Stratégie technologique flexible

Les innovations perturbatrices ont un avantage de premier plan important , Et l'innovation durable n'a généralement pas .Donc,, Face aux différentes innovations , Les entreprises doivent adopter des stratégies différentes .

7. Accès aux marchés et obstacles à la mobilité

La plupart des entreprises matures ignorent le meilleur moment pour investir dans des technologies destructrices , Par conséquent, les obstacles à l'accès aux marchés et à la mobilité sont souvent importants .

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Franchir ces barrières ,Premièrement, Les gestionnaires doivent comprendre la nature du conflit ;Deuxièmement, Les gestionnaires doivent créer un bon environnement , Positionner l'Organisation sur le marché 、Structure économique、 Développer les capacités et les valeurs, etc. , Lien étroit avec les capacités du client , Faire du client un moteur d'innovation ,Au lieu d'entraver.

Le dilemme de l'innovateur Conclusion

Face à un monde en constante évolution, Un homme aveugle ,Une gourde peinte.

Les sobres sont flexibles dans les lois du marché .

La clé du succès de l'innovation , C'est le genre d'innovation , Adopter un mode de fonctionnement approprié .

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